曲靖市财政局不断改进机关作风，提高窗口服务质量

　　曲靖市财政局是全国文明单位，国库科又是窗口单位，服务的对象既有机关、事业单位，也有各种经济性质的企业；既有“公对公”的业务，也有直接对个人的业务（如工资统发）；既有横向部门的联系，也有上下级的纵向联系。为此，曲靖市财政局以创建全国文明城市为契机，将改变机关作风，提高工作效率和服务水平摆在十分重要的位置常抓不懈。
　　一是规章制度上墙。制定服务承诺制度，公开向社会做出承诺。同时还将国库科工作职责、办事指南张贴在办公室的显眼位置，方便外单位来人阅知和查询。
　　二是做到文明办公。对待来人办事，我们以“一副笑脸，一张凳子，一杯茶水”相迎，并做到办公环境优美整洁，言行仪表文明礼貌，工作态度热情公正，工作思路开拓创新，工作作风高效务实。
　  三是明确岗位职责。为避免相互扯皮、相互推诿，明确规定了各个岗位责任，实行首问责任制和随到随办、特事急办、急事快办以及预约服务等制度。
　　四是转变服务方式。采取“走出去，请进来”的服务方式，急预算单位所急，想预算单位所想。经常向预算单位征求意见，及时解决业务工作上遇到的问题，尤其是遇到不同的看法时，我们晓之以理、动之以情，争取预算单位的欢迎和理解。