近年来，马龙区坚持目标导向、问题导向、结果导向，在疏通审批堵点、培育经营主体、优化政务服务、强化要素保障、服务企业发展上下功夫，持续补短板、强弱项、增动力，全力推动营商环境向一流方阵看齐。

紧盯打造一流营商环境目标，马龙区以百姓满意为标准改进工作、优化服务，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，让企业和群众“取一个号、跑一个窗、办一串事”，最大限度利企便民，持续营造稳定、公平、透明的营商环境，不断激发经济社会发展内生动力。

马龙区在劳动节、国庆节等节假日期间，为企业和群众提供延时服务，满足不同类型办事群体的个性化需求。同时，逐步将政务服务迭代升级为“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”，大大节省了群众和企业办事时间和成本，实现了“不见面也能办成事”。

截至目前，企业开办时间压缩至0.4个工作日内，区、乡、村政务服务事项承诺和发布率为100%，政务服务事项网上可办率为99%、全程网办率为90%，一、二、三级办理深度事项可通过快递申请、快递送达、网络送达实现“零跑腿”，公共资源电子化交易、在线开标率为100%。